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00:00:01Hola y bienvenido
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00:00:03Soy Chad Bove de Moby First y hoy voy a repasar otro video de capacitación sobre marca blanca.
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00:00:09En este video, repasaremos la sección Usuarios, ubicada directamente debajo de mi plataforma.
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00:00:16La sección Usuario te permitirá buscar usuarios, así como cambiar los planes y configuraciones de los usuarios para sus cuentas, e incluso podrás crear nuevos usuarios manualmente.
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00:00:26Puedes ver aquí que tenemos algunos usuarios de prueba configurados.
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00:00:28Puede buscar por dirección de correo electrónico aquí
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00:00:31Puede escribir cualquier parte de una dirección de correo electrónico, como un número o parte de un nombre, y eso encontrará ese correo electrónico en particular registrado o relacionado con esa búsqueda.
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00:00:40Y también puedes buscar por plan.
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00:00:42Puedes ver todos tus planes existentes aquí y ver quién está en qué plan usando esto
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00:00:48Muy simple y fácil de usar, y puedes ver si han pagado o no.
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00:00:52Incluso puedes ver cuándo se creó la cuenta.
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00:00:55Y también puedes crear una nueva cuenta manualmente
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00:00:59Entonces, para crear un nuevo usuario manualmente, simplemente haga clic en este botón verde aquí abajo para crear un nuevo usuario.
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00:01:05Ahora necesitarás una dirección de correo electrónico para ese usuario.
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00:01:09Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico no necesariamente tiene que ser una dirección de correo electrónico activa y válida.
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00:01:15Esto es más como un nombre de usuario, y siempre que la dirección de correo electrónico que ingresó y la contraseña sean correctas, entonces quien la conozca debería poder iniciar sesión.
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00:01:24Por lo tanto, la dirección de correo electrónico no tiene por qué estar activa.
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00:01:26Sin embargo, siempre se recomienda utilizar una dirección de correo electrónico existente y activa.
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00:01:31De esa manera, si alguna vez necesita recibir notificaciones o muchos de los respondedores automáticos en esta plataforma tienen como opción predeterminada su dirección de correo electrónico de inicio de sesión, siempre es recomendable mantenerla activa y válida y asegurarse de que
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00:01:43que es una dirección de correo electrónico real
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00:01:45Pero todo lo que tendrías que hacer es simplemente escribir una dirección de correo electrónico aquí.
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00:01:50Y luego, una vez que ingresa una contraseña y configura el plan, en cualquier plan en el que desee colocarlos, presiona Guardar y creará ese usuario en ese plan en particular.
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00:02:06Y verás que cuando volvamos, está ese nuevo correo electrónico que acabamos de crear y ese usuario en ese plan en particular.
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00:02:14Una vez que esté en la cuenta de un usuario, podrá ver su dirección de correo electrónico.
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00:02:18No podrás ver su contraseña, pero puedes cambiarla escribiendo cualquier cosa en este campo y guardándola, y eso reemplazará su contraseña existente.
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00:02:26O si lo dejas en blanco, lo mantendrá sin cambios.
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00:02:28También puede ajustar su plan actual, simplemente despliegue este menú y seleccione un plan diferente.
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00:02:33Y cuando guardes eso, ahora los colocará en ese plan en particular con esas características para ese plan.
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00:02:39Además, si han comprado a través de tu plataforma e ingresaron sus datos de facturación, puedes ver sus detalles de facturación aquí mismo, así como su historial de facturación, si lo hubiera.
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00:02:48También puedes ajustar cualquier opción de privacidad aquí abajo.
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00:02:53Entonces, una vez que tenga usuarios en su perfil, podrá iniciar sesión como ese usuario en particular y ver todo lo que ha hecho en la plataforma e incluso realizar cambios usted mismo.
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00:03:04Simplemente haga clic en este inicio de sesión como este usuario.
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00:03:07Te preguntará si estás seguro.
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00:03:09Y una vez que haga clic en Aceptar, iniciará sesión como este usuario en particular.
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00:03:13Ahora, tenga en cuenta que es muy importante tener cuidado cuando inicia sesión como otro usuario porque es posible eliminar sitios accidentalmente o realizar cambios que el usuario podría no querer.
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00:03:24Así que tenga mucho cuidado si alguna vez está solucionando o abordando un problema.
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00:03:28Tenga en cuenta en qué plan se encuentra y a qué tiene acceso y sea consciente de lo que está haciendo.
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00:03:34Entonces, una vez que realmente eres un usuario, puedes ver que tienen diferentes opciones disponibles.
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00:03:40Y siempre verás la dirección de correo electrónico aquí arriba.
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00:03:47Ese es el usuario que estás viendo actualmente
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00:03:50Y sabrás que no estás en tu cuenta.
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00:03:52Si esto es diferente y siempre verás esto, vuelve a tu botón de identidad.
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00:03:57Y cuando hagas clic ahí, te llevará directamente a tu identidad, que siempre estará ahí.
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00:04:02Así que no importa en qué sección estés, podrás ver que estará allí.
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00:04:04Si tiene que solucionar problemas con sus sitios, puede ingresar a sus sitios y abordarlos.
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00:04:08Y luego, una vez que hayas terminado, simplemente vuelve a hacer clic en tu identidad y eso te colocará en esa cuenta en particular y volverá a tu lista de usuarios.
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00:04:16Una vez que estés nuevamente en tu lista de usuarios, puedes continuar abordando lo que necesites solucionar.
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00:04:21También puedes ajustar el estado de pago de un usuario.
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00:04:25Entonces, si no han pagado y no han realizado ningún pago, puedes cambiarlos a pagos y darles una cuenta gratuita en cierto sentido.
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00:04:33Para que no tengan que pagar cambiándolo manualmente.
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00:04:35Una vez que se cambie a pago, tendrán acceso a los módulos que normalmente no tendrían a menos que pagaran.
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00:04:41También puedes bloquear a un usuario y eliminarlo.
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00:04:45Y bloquear a un usuario le impedirá iniciar sesión y acceder a su plataforma.
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00:04:50Al eliminar el usuario, se lo eliminará por completo de la lista de usuarios y se eliminarán todos sus sitios y también todo su progreso.
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00:04:56Así que ten mucho cuidado con eso.
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00:04:58Pero una vez que configuras un usuario como pago, si no recibe pago, puedes iniciar sesión y debería tener acceso a módulos a los que antes no tenía acceso porque ahora recibe pago.
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00:05:10Pero ten en cuenta que es algo que debes tener en cuenta si no han pagado o no y asegúrate de no regalar cuentas gratuitas por accidente.
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00:05:19Entonces, una vez que tenga todo configurado y todos sus usuarios listos, puede descargar su lista de usuarios haciendo clic en este botón.
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00:05:31En realidad, esto descargará su lista de usuarios en un archivo CSV, que luego puede exportar a otros programas o puede organizarlo como desee.
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00:05:42Y es realmente así de sencillo agregar usuarios para descargarlos y organizar los usuarios con nuestra plataforma.